точнее, так:

Видимо, не найдя в сумке кошелька они думают: или я его потерял, или я его дома забыл, или прилетели гуманоиды и лучнули его себе на корабль. И срочно звонят в NASA.

Да-да. Фраза про айпи ест их мозг, они же уверены, что с кукисами все ок, и что они вводят пароль абсолютно верно...

как-то агрессивно получается, будто орут на тебя

neo_rage ... ведь браузер, в котором они хранят свои пароли, не может ошибаться

а то)

именно так))

У меня такая проблема. Я, если честно, не помню, включала ли я опцию фиксированного ip, но это единственная причина, которую я вижу, из-за которой я не могу войти на сайт.

что самое страшное - то и вероятная причина ошибки, чо =)

Глорик видимо, именно так у них мысль и работает ))

а кто нибудь знает как это исправить?Т_т"

Шут гороховый))
если вы не устанавливали себе ограничение по айпи, то убедитесь, что вы вводите логин (не короткое имя дневника, не название дневника, не ваше имя, не девичью фамилию матери, а именно логин, он же имя пользователя) и пароль (не пин-код от телефона, не восемь символов "*", не код от домофона, а именно пароль).

при вводе пароля обязательно убедитесь, что капс-лок включен или выключен, что стоит английская/русская раскладка - всё зависит от того, что было включено, когда вы создавали этот пароль.

если вы забыли пароль, то запросите его по ссылке на восстановление пароля, эта ссылка есть на главной странице. если пароль не приходит в течение часа, напишите с зарегистрированного адреса почты на info@co.diary.ru и попросите, чтобы вам прислали пароль.

если с логином и присланным паролем вы все-таки не можете зайти, то почистите в браузере кукисы и попробуйте снова. если опять не можете зайти, попробуйте другой браузер, другой компьютер, другой интернет и другую планету.

если всё-таки не можете зайти, то напишите на info@co.diary.ru и скажите, что вы вводите правильный логин и пароль, но не можете зайти. обязательно приложите высланное вам ранее письмо с паролем.

если вы устанавливали себе ограничение по айпи, то найдите письмо со ссылкой, и сбросьте это ограничение. если вы не можете найти это письмо, то напишите администрации, чтобы они отключили это ограничение.

это что надо делать.

что не надо делать.

не надо писать на info@co.diary.ru письмо "отключите ограничение по айпи", если вы его не включали. лучше попросите, чтобы вам выслали пароль.
не надо писать на info@co.diary.ru письмо "я ввожу правильный пароль", если вы не знаете, правильный ли вы вводите пароль. лучше попросите, чтобы вам выслали пароль.
не надо писать на info@co.diary.ru письмо "мой браузер вводит сохраненный пароль...", браузеры могут глючить. лучше попросите, чтобы вам выслали пароль.

Если таких пользователей много — может быть, изменить форму сообщения? Что-нибудь вроде:

Вход в дневники не удался. Наиболее вероятные причины:
- вы ввели неправильное имя пользователя;
- вы ввели неправильный пароль.
Вернитесь, пожалуйста, назад и повторите ввод.

И ниже ссылка «у меня все равно не получается!», ведущая на страницу с подробными рекомендациями от quirischa, в которых упомянуто в том числе и про ограничение по IP. )

Disprein подумаем над этим.