Эта история произошла со мной полгода назад.

В некотором банке N мне потребовалось закрыть счёт в связи с тем, что начисления по этой карточке перестали поступать и счёт в этом банке мне стал больше не нужен. На карточке оставалось около 6000 рублей. Соответственно, при этом снимаются деньги и аннулируется клиент в системе банка.

В один будничный день я после работы заехал в ближайшее отделение банка за полчаса до закрытия отделения провернуть задуманное. Дождался своей очереди, объяснил оператору суть моей просьбы и стал ждать завершения. Оператор сказал - ок! Взял данные, ввёл данные, нашел реквизиты счёта в базе данных, аннулировал его с одновременной функцией снятия денег со счета и собрался было выдать мне остаток средств, но... Оказалось, что время было уже 19:50 и касса была уже заблокирована кем-то и с ней уже были запрещены денежные операции. В аналогичной ситуации деньги возвращаются на счёт, но счёт был уже аннулирован... Патовая ситуация. Оператор стал куда-то звонить, получать какие-то инструкции и, чтобы деньги не "подвисли в воздухе", было решено выдать мне бумагу о том, что средства в размере 6000 руб. переведены... в доход банка N. Мне было предложено подписать эту бумагу, а вопрос решить в другой день. Я немного подумал и согласился (потом объясню, почему). Таким образом денег я в тот день не получил, лишился счёта и подарил банку 6000 рублей.

Окончание по ссылке.